ศูนย์ช่วยเหลือ 789pro

คำถามที่พบบ่อย
ตอบทุกข้อสงสัยใน 789pro

รวบรวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยที่สุดไว้ในหน้าเดียว ไม่ว่าจะเป็นเรื่องสมัครสมาชิก ฝากเงิน ถอนเงิน โบนัส หรือความปลอดภัย หาคำตอบได้ที่นี่เลย


50+
คำถามและคำตอบ
6
หมวดหมู่ครอบคลุม
24/7
ซัพพอร์ตสำรองพร้อม
< 5 นาที
เวลาตอบกลับเฉลี่ย

789pro พร้อมตอบทุกคำถาม

ไม่ว่าจะสงสัยเรื่องอะไร เรามีคำตอบไว้ให้ครบ หรือจะติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงก็ได้ตลอดเวลา

สมัครและจัดการบัญชี

วิธีสมัครสมาชิก ข้อมูลที่ต้องใช้ การเปลี่ยนรหัสผ่าน และการยืนยันตัวตน

8 คำถาม

ฝากและถอนเงิน

ช่องทางการเงิน ขั้นต่ำ ระยะเวลาดำเนินการ และวิธีแก้ปัญหาธุรกรรม

9 คำถาม

โบนัสและโปรโมชั่น

เงื่อนไขโบนัส การรับโปรโมชั่น วิธีใช้และข้อกำหนดยอดเทิร์นโอเวอร์

7 คำถาม

การเดิมพัน

ประเภทเดิมพัน วิธีอ่านราคา การแทงสด ผลยกเลิก และการคำนวณผลกำไร

10 คำถาม

ความปลอดภัยและบัญชี

การปกป้องบัญชี OTP SSL และวิธีแจ้งกรณีพบพฤติกรรมผิดปกติ

8 คำถาม

แอปและอุปกรณ์

วิธีดาวน์โหลดแอป iOS และ Android การแก้ไขปัญหาแอป และอุปกรณ์ที่รองรับ

7 คำถาม

บัญชีและการสมัครสมาชิก

8 คำถาม

ต้องใช้เบอร์โทรศัพท์มือถือไทยที่ใช้งานได้ และข้อมูลบัญชีธนาคารไทยในชื่อของคุณเอง ไม่ต้องแนบเอกสารเพิ่มเติมในการสมัครพื้นฐาน กระบวนการทั้งหมดใช้เวลาไม่ถึง 3 นาที สมัครได้ที่หน้า สมัครสมาชิก

สมัครได้เพียง 1 บัญชีต่อหนึ่งเบอร์โทรและหนึ่งบัญชีธนาคารเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดโดยไม่คืนเงินโบนัส

ติดต่อทีมซัพพอร์ต 789pro ผ่านแชทในแอปหรือเว็บ แจ้งชื่อผู้ใช้และเบอร์โทรที่ลงทะเบียน ทีมงานจะยืนยันตัวตนและช่วยรีเซ็ตรหัสผ่านให้ภายในเวลาอันสั้น

สามารถเปลี่ยนได้โดยติดต่อซัพพอร์ต ต้องยืนยันตัวตนและอาจต้องแนบเอกสารยืนยันว่าบัญชีใหม่เป็นชื่อของคุณจริงๆ เพื่อความปลอดภัยในการทำธุรกรรม 789pro ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีในชื่อผู้อื่น

ต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัคร 789pro ตรวจสอบอายุอย่างเคร่งครัดและจะระงับบัญชีที่พบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ทันที

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวหากกรอกรหัสผ่านผิดเกินจำนวนครั้งที่กำหนด รอ 15–30 นาทีแล้วลองใหม่ หากยังไม่สามารถเข้าได้ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อผู้ใช้และเบอร์โทร

ได้ สามารถล็อกอินบน 789pro ได้หลายอุปกรณ์พร้อมกัน เช่น มือถือและคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์ใหม่ที่เพิ่งล็อกอินครั้งแรกอาจต้องยืนยัน OTP ก่อนเข้าใช้งาน

ติดต่อซัพพอร์ต 789pro แจ้งความประสงค์ปิดบัญชีถาวร ทีมงานจะดำเนินการคืนเงินคงเหลือและปิดบัญชีให้ บัญชีที่ปิดถาวรแล้วจะไม่สามารถเปิดซ้ำได้ หากต้องการหยุดพักชั่วคราวแนะนำใช้ฟีเจอร์พักบัญชีแทน ดูรายละเอียดที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ฝากเงินและถอนเงิน

9 คำถาม

ฝากเงินขั้นต่ำ 100 บาทต่อครั้ง ไม่มีขีดจำกัดสูงสุดในการฝาก ระบบประมวลผลอัตโนมัติภายใน 5 นาที ไม่มีค่าธรรมเนียมจาก 789pro

789pro รองรับ PromptPay โอนธนาคารไทย (กรุงเทพ กสิกรไทย ไทยพาณิชย์ กรุงไทย กรุงศรีอยุธยา และอื่นๆ) TrueMoney Wallet และ Internet Banking ทุกช่องทางทำงานอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่หน้า ฝากเงิน

การถอนเงินปกติดำเนินการอัตโนมัติภายใน 5 นาที โอนตรงเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ ในช่วงเวลาที่ธนาคารปิดระบบกลางดึก อาจใช้เวลาสูงสุด 15–30 นาที

ถอนเงินขั้นต่ำ 100 บาทต่อครั้ง สามารถถอนได้ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีขีดจำกัดจำนวนครั้งต่อวัน แต่อาจมีเงื่อนไขเรื่องยอดเทิร์นโอเวอร์ในกรณีที่ได้รับโบนัส ดูรายละเอียดที่หน้า ถอนเงิน

รอสักครู่ก่อน ระบบบางครั้งอาจล่าช้า 5–10 นาที หากรอครบ 15 นาทีแล้วยังไม่เข้า ให้ถ่ายภาพสลิปการโอนและติดต่อซัพพอร์ต 789pro ทีมงานจะตรวจสอบและแก้ไขให้โดยเร็ว

ติดต่อซัพพอร์ต 789pro ทันทีพร้อมสลิปการโอน ทีมงานจะช่วยประสานงาน อย่างไรก็ตามกรณีโอนออกไปนอก 789pro อาจต้องติดต่อธนาคารโดยตรงด้วย เพื่อป้องกันกรณีนี้ควรตรวจสอบเลขบัญชีที่แสดงในระบบก่อนโอนทุกครั้ง

789pro ไม่คิดค่าธรรมเนียมการฝากและถอนเงิน อย่างไรก็ตามธนาคารของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมการโอนเงินตามปกติ ซึ่งเป็นนโยบายของธนาคารแต่ละแห่ง ไม่ใช่ของ 789pro

ไม่ได้ ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากต้องตรงกับชื่อบัญชีสมาชิก 789pro ที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปกป้องความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน

PromptPay เป็นช่องทางที่เร็วที่สุด โดยปกติเงินเข้าบัญชี 789pro ภายใน 1–3 นาทีหลังโอน เหมาะสำหรับคนที่ต้องการฝากเงินอย่างรวดเร็วก่อนแข่งขันเริ่ม

โบนัสและโปรโมชั่น

7 คำถาม

สมาชิกใหม่ที่ฝากเงินครั้งแรกจะได้รับโบนัสต้อนรับตามเงื่อนไขที่กำหนดในช่วงเวลานั้น รายละเอียดและมูลค่าโบนัสปัจจุบันดูได้ที่หน้า โปรโมชั่น เงื่อนไขจะระบุชัดเจนก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

เทิร์นโอเวอร์ (Turnover) คือยอดการเดิมพันรวมที่ต้องทำก่อนจึงจะถอนโบนัสได้ เช่น รับโบนัส 100 บาท เงื่อนไขเทิร์น 5 เท่า หมายความว่าต้องเดิมพันรวม 500 บาทก่อนถอน โดยนับจากทุกการเดิมพันที่ผลออกแล้ว ไม่รวมเดิมพันที่ยกเลิก

โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่รับได้ครั้งเดียวต่อบัญชี แต่มีโปรโมชั่นรายวัน รายสัปดาห์ และโปรพิเศษที่สมาชิกเก่ารับได้ต่อเนื่อง ตรวจสอบโปรที่หน้า โปรโมชั่น เพื่อดูโปรที่คุณมีสิทธิ์รับในขณะนั้น

ไม่ได้ หากถอนก่อนทำเทิร์นโอเวอร์ครบ ระบบจะตัดยอดโบนัสออกโดยอัตโนมัติ คงเหลือเฉพาะเงินฝากเดิมของคุณ อย่างไรก็ตามคุณสามารถเลือกไม่รับโบนัสตั้งแต่แรกเพื่อถอนได้อิสระโดยไม่มีเงื่อนไข

โบนัสส่วนใหญ่มีระยะเวลากำหนดในการทำเทิร์น เช่น 7 วันหรือ 30 วันนับจากวันที่รับ หากไม่ทำเทิร์นครบภายในเวลาที่กำหนด โบนัสจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ ตรวจสอบเงื่อนไขก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

คืนยอดเสีย (Cashback) คือการที่ 789pro คืนเงินบางส่วนของยอดที่เสียไปในรอบที่กำหนด เช่น สัปดาห์ละ 5% ของยอดเสียสุทธิ มีเงื่อนไขการรับและเทิร์นโอเวอร์แตกต่างกัน ดูรายละเอียดล่าสุดที่หน้า โปรโมชั่น

ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่น บางโปรใช้ได้ทุกประเภทเกม บางโปรจำกัดเฉพาะสล็อต กีฬา หรือคาสิโนสด เงื่อนไขจะระบุชัดเจนในหน้าโปรโมชั่นก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

การเดิมพัน

10 คำถาม

789pro ครอบคลุมทุกประเภท ได้แก่ กีฬา (ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก มวยไทย แบดมินตัน เซปักตะกร้อ) คาสิโนสด (บาคาร่า รูเล็ต ไฮโล เสือมังกร) สล็อตกว่า 500 เกม อีสปอร์ต และหวย ดูทั้งหมดได้ที่หน้า ล็อบบี้เกม

ได้ 789pro รองรับการแทงบอลสด (In-Play) ระหว่างการแข่งขัน ราคาจะเปลี่ยนแปลงตามสถานการณ์ในสนาม รองรับทั้งฟุตบอล มวย แบดมินตัน และอีสปอร์ต ดูรายละเอียดที่หน้า การเดิมพัน

เดิมพันขั้นต่ำแตกต่างกันตามประเภทเกม โดยทั่วไปเริ่มต้น 10–50 บาทต่อครั้ง ยอดสูงสุดขึ้นอยู่กับประเภทการแข่งขันและตลาดที่เลือก สมาชิก VIP อาจมีขีดจำกัดที่สูงกว่า

ราคาไทย (Thai Odds) แสดงในรูปทศนิยมแบบไทย เช่น +0.90 หมายถึงได้กำไร 90% ของเงินเดิมพัน ส่วน Asian Handicap เป็นการให้ต่อด้วยจุดแฮนดิแคป เช่น -0.5 ทีมต้องชนะถึงจะชนะเดิมพัน ทั้งสองแบบมีใน 789pro และระบบจะแสดงผลกำไรก่อนยืนยันการเดิมพันทุกครั้ง

หากการแข่งขันถูกยกเลิกก่อนเริ่ม เงินเดิมพันจะคืนเต็มจำนวน หากยกเลิกกลางคัน (เช่น เตะผ่านครึ่งแรกแล้ว) 789pro จะใช้ผลอย่างเป็นทางการจากสหพันธ์กีฬานั้นๆ เป็นเกณฑ์ตัดสิน

พาร์เลย์ (Parlay) หรือบอลสเต็ป คือการรวมหลายคู่ในการเดิมพันเดียว กำไรจะคูณทบกัน แต่หากผิดแม้แต่คู่เดียวจะแพ้ทั้งหมด 789pro รองรับพาร์เลย์ขั้นต่ำ 2 คู่ขึ้นไป โดยมีเงื่อนไขและตารางจ่ายที่ชัดเจนในระบบ

ติดต่อซัพพอร์ต 789pro พร้อมระบุรหัสการเดิมพัน ชื่อการแข่งขัน และผลที่คิดว่าไม่ถูกต้อง ทีมงานจะตรวจสอบและแก้ไขภายใน 24 ชั่วโมง 789pro ใช้แหล่งข้อมูลผลการแข่งขันอย่างเป็นทางการเป็นเกณฑ์เสมอ

RTP (Return to Player) คืออัตราผลตอบแทนเฉลี่ยของเกมสล็อตในระยะยาว เช่น RTP 96% หมายความว่าโดยเฉลี่ยจะได้คืน 96 บาทจากการเดิมพัน 100 บาท ไม่ใช่การรับประกันผลแต่ละรอบ เกมแต่ละตัวมี RTP แตกต่างกัน ดูข้อมูลได้ในหน้าเกมนั้นๆ

ได้ หลังล็อกอินเข้า 789pro จะมีหน้าประวัติการเดิมพันที่แสดงรายการทั้งหมด ทั้งที่กำลังรอผล ชนะ และแพ้ สามารถกรองตามวันที่หรือประเภทเกมได้

โดยทั่วไปการเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ เว้นแต่ระบบตรวจพบว่ามีข้อผิดพลาดด้านราคาอย่างชัดเจน ขอให้ตรวจสอบรายละเอียดการเดิมพันให้ครบถ้วนก่อนกดยืนยันทุกครั้ง

ความปลอดภัยและบัญชี

8 คำถาม

789pro ใช้ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit ปกป้องทุกการส่งข้อมูล ระบบ OTP ยืนยันตัวตน AI ตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ และ Session Timeout อัตโนมัติ ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกถูกเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด ดูนโยบายเต็มที่หน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว

ติดต่อซัพพอร์ต 789pro ทันทีผ่านแชทในแอป ขอให้ระงับบัญชีชั่วคราว จากนั้นเปลี่ยนรหัสผ่านและตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรม ทีมงานจะสอบสวนและช่วยเหลือโดยเร็วที่สุด

ไม่มีทางเลย ทีมงาน 789pro จะไม่ขอรหัสผ่าน OTP หรือข้อมูลบัตรเครดิตผ่านแชท อีเมล หรือโทรศัพท์ไม่ว่ากรณีใด หากมีคนอ้างเป็นพนักงาน 789pro และขอข้อมูลดังกล่าว ให้ปฏิเสธทันทีและแจ้งซัพพอร์ตจริง

OTP (One-Time Password) คือรหัส 6 หลักที่ส่งทาง SMS มาครั้งเดียวและหมดอายุใน 2–3 นาที 789pro ใช้ OTP ยืนยันการล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่และการถอนเงิน เพื่อป้องกันคนอื่นเข้าบัญชีของคุณแม้จะรู้รหัสผ่าน

ปลอดภัย ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ใช้เพื่อการถอนเงินเท่านั้น 789pro ไม่เก็บข้อมูล CVV หรือรหัส OTP ธนาคาร ทุกข้อมูลถูกเข้ารหัสและจัดเก็บในรูปแบบที่ไม่สามารถอ่านได้หากถูกดักจับ

รหัสผ่านที่ดีควรมีอย่างน้อย 8 ตัวอักษร ผสมตัวอักษรพิมพ์ใหญ่-เล็กและตัวเลข อย่าใช้วันเกิด ชื่อ หรือรหัสที่ใช้ในบัญชีอื่น ควรเปลี่ยนรหัสผ่านทุก 3–6 เดือน

789pro เก็บและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการให้บริการเท่านั้น ไม่แบ่งปันข้อมูลให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม อ่านนโยบายฉบับเต็มได้ที่หน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว

ได้ 789pro สนับสนุนการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ สมาชิกสามารถขอพักบัญชีชั่วคราว 7 วัน 30 วัน หรือ 90 วันได้โดยติดต่อซัพพอร์ต ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

แอปและอุปกรณ์

7 คำถาม

ดาวน์โหลดแอป 789pro ได้ที่หน้า แอป รองรับทั้ง iOS (iPhone/iPad) และ Android ทุกรุ่น คำแนะนำการติดตั้งแบบละเอียดพร้อมอยู่ในหน้านั้น

ได้ เว็บไซต์ 789pro.fun รองรับการใช้งานบนมือถือทุกรุ่นผ่าน Chrome, Safari, Firefox และเบราว์เซอร์อื่นๆ โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอป แต่การใช้แอปจะให้ประสบการณ์ที่เร็วและลื่นไหลกว่า

ลองลำดับนี้ก่อน (1) ปิดแอปแล้วเปิดใหม่ (2) รีสตาร์ทโทรศัพท์ (3) ตรวจสอบว่าแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุด (4) ลบแคชแอปและลองอีกครั้ง หากยังไม่หาย ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแจ้งรุ่นโทรศัพท์และ OS ที่ใช้

ได้ แอป 789pro รองรับ iOS ทุกรุ่นตั้งแต่ iPhone 6s ขึ้นไป คำแนะนำการติดตั้งจะแตกต่างจาก Android เล็กน้อย ดูวิธีติดตั้งแบบละเอียดสำหรับ iOS ได้ที่หน้า แอป

แอป 789pro ออกแบบให้ใช้ข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ การเดิมพันกีฬาและสล็อตใช้ข้อมูลปานกลาง แต่การดูคาสิโนสดแบบ HD อาจใช้มากกว่า แนะนำให้เชื่อมต่อ WiFi เมื่อดูสตรีมคาสิโนสดเพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุด

ได้ทั้งหมด ทั้ง iPad และแท็บเล็ต Android รองรับทั้งแอปและเว็บเบราว์เซอร์ หน้าจอขนาดใหญ่ของแท็บเล็ตเหมาะมากสำหรับการดูคาสิโนสดและการเดิมพันกีฬาหลายรายการพร้อมกัน

แอป 789pro จะแจ้งเตือนเมื่อมีเวอร์ชันใหม่ หรือสามารถตรวจสอบและอัปเดตเองได้ที่หน้า แอป แนะนำให้อัปเดตสม่ำเสมอเพื่อรับฟีเจอร์ใหม่และความปลอดภัยที่ดีขึ้น

ไม่พบคำตอบที่ต้องการ?

ทีมซัพพอร์ตภาษาไทย 789pro พร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ไม่มีวันหยุด

แชทซัพพอร์ต (ล็อกอินก่อน) สมัครสมาชิกฟรี

ยังมีข้อสงสัย? ซัพพอร์ตไทยพร้อมช่วย 24/7

ทีมงาน 789pro ที่พูดภาษาไทยพร้อมตอบทุกคำถาม ไม่ว่าจะเรื่องบัญชี เงิน เกม หรืออะไรก็ตาม ติดต่อได้ตลอดเวลาผ่านแชทในแอป หรือสมัครสมาชิกเพื่อเริ่มใช้บริการเลยตอนนี้